الشروط والأحكام – تفكه (tafakah.com)

مرحبًا بكم في تفكه، يسعدنا خدمتكم ونسعد بثقتكم. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء:

1. القبول بالشروط

عند استخدامك لموقع tafakah.com أو أي من خدماتنا، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتقر بأنك قرأتها وفهمتها.

2. معلومات الحساب

يجب أن تكون جميع المعلومات التي تُدخلها صحيحة وكاملة وحديثة.

أنت مسؤول عن سرية حسابك وكلمة المرور، وأي نشاط يتم من خلال حسابك.

3. المنتجات والأسعار

جميع المنتجات المعروضة متوفرة حسب الكمية والموسم.

الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن لا يتم تعديل الأسعار بعد إتمام الطلب.

4. الطلبات والدفع

نقبل وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.

عند إتمام الطلب، سيتم إرسال تأكيد إلى بريدك الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل.

5. التوصيل

نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة، خلال مدة تتراوح من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حسب المنطقة.

رسوم التوصيل قد تختلف حسب الموقع.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة المنتجات (فواكه وخضروات طازجة)، لا نقبل الإرجاع إلا في حالة وجود تلف أو خطأ واضح في الطلب خلال 24 ساعة من الاستلام.

يجب تصوير المنتج وإرسال الشكوى إلى خدمة العملاء.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) مملوكة لـ تفكه، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

8. التعديلات على الشروط

يحق لـ تفكه تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على الشروط المحدثة.

9. التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@tafakah.com

الهاتف: +966xxxxxxxx

أو من خلال صفحة اتصل بنا